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故事 | 敢于去拼,敢于去闯,用行动与汗水去证明热爱
原标题:故事 | 敢于去拼,敢于去闯,用行动与汗水去证明热爱
敢于去拼,敢于去闯
用行动与汗水去证明热爱
装饰娄底公司
敢于去拼,敢于去闯
用行动与汗水去证明热爱
“身在逆境,只有拼,才能突围;落到低谷,只有闯,才有转机。”在娄底,胡贵军面对困难不退缩、不气馁,在逆风中前行,以不服输的精神闯出一片新天地。
2013年,娄底几家装修公司“跑路”的新闻被传得沸沸扬扬,市民对装修公司的信任度一下降至冰点。加上娄底早期因经营和管理不善,在当地装饰市场上也留下了许多“病症”,美誉度和信任度也受到了极大的影响。就在那时,胡贵军被派到娄底,全面负责娄底的运营管理工作。在他的努力调整下,公司慢慢走出困境,步入正轨,也重新得到了市场与客户的认可。
“当时亏损严重,老员工只留下了几个……我首先想着是把工人的工钱结清,然后再把所有的烂尾工地一个一个做好。”对此,胡贵军回忆说,“但我带来的资金只够填补一半的空缺,只能通过不停接单来慢慢填补。”当时,因为种种原因,装饰在娄底客户的心中口碑极差,客户对工艺、材料、服务等都不满意,有十几个工地处于停工的状态。“我就带着几个刚毕业的实习生,一边招人,一边谈单,努力地改善落后的状况。”胡贵军介绍,他一开始着力改善的就是材料与工艺。所有施工材料都是从集团材料配送中心统一采购,严格按照工程管控标准执行。如此一来,原来的客户对有所改观。随着近年业绩的增长,在娄底,品牌得到了市场的认可,品质也得到了客户的赞许。
“稳定市场之后,便是开拓市场。”胡贵军想到,利用小区营销来做突破。在一个小区,胡贵军带领着几个人的团队签下了十几个单,做一个工程树一个样板。同时,让员工平时把工地形象、工艺以及材料等通过各种渠道进行宣传,达到“一传十,十传百”的良好效果。客户在亲身经历和亲眼所见后,在心中也会有一个比较客观的判断。直到现在,娄底公司还一直对该小区的客户进行售后服务,不定期上门做回访,收获了客户的一致好评。
以点带面,围绕小区进行突破,娄底取得了明显的成效。胡贵军介绍:“在小区开盘前就要掌握最新资讯,带上工程部经理与项目经理进行踩点,统一话术、统一标准,在同行竞争中,坚持特色,并以差异化取胜。”据了解,凭着这一套流程,胡贵军带领团队在金益紫檀、碧桂园、颐和园等小区都收获颇丰,甚至在一个小区就签了100多单。对此,胡贵军说:“我时常对他们说,多走多看,发现差异正视差距,以标准做好我们的品质,以真诚的服务打动客户,就一定行!”
“随着客户的需求日益进步,我们也要紧跟潮流,改变我们的传统模式。与时俱进,才不会被淘汰。”胡贵军表示,目前公司围绕“三驾马车”并存的模式开展业务,一是传统的半包模式,二是全案设计,三是整装。随着人们生活节奏的变化,越来越多的年轻人倾向于整装模式。一方面,他们被的品牌与良好的口碑所吸引。另一方面,娄底积极开展整装业务,旨在为客户提供省钱、省时、省心的一站式服务。
作为“优才”,胡贵军对未来发展也有一个清晰的目标。对此,他经过认真思考和分析之后,说:“人要团结一致、目标一致、方向一致,以集体的力量整合资源。一味的模仿并非正途,我们要走出一条符合特色的发展之路。众人拾柴火焰高,只有大家团结起来,用行动与汗水去证明热爱、浇灌未来,坚持向着同一个远大的目标奋勇前行,那么我们就会离目标越来越近,才能最终抵达梦想的终点。”
敢于去拼,敢于去闯
用行动与汗水去证明热爱
家,是一切美好的开始!
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